¿Cómo trabajar la campaña de navidad en el sector del juguete? 2021
Inauguro el segundo post sobre te cuento qué campañas se hacen navidad, si no has leido el primer post, te invito a que pinches aquí para conocertodo lo que tiene preparado para este año 2021 el gigante del lujo Británico Selfridges.
En esta ocasión analizaré la prestigiosa y veterana jueguetería Hamleys. Esta empresa fue fundada en 1760 en Inglaterra (hace 261 años), se ha convertido en un símbolo e icono asociado al país y más concretamente a Londres donde dispone de su sede principal en Regents Street desde 1881. Un edificio de cinco plantas que ofrece un universo de creatividad, diversión y fantasía para los más pequeños de la casa.
Cabe destacar que Hamleys ha sido el principal proveedor de juguetes de la casa real Británica junto a Harrods. Actualmente, disponen de una red de tiendas en Inglaterra, la India, Rusia y Sudáfrica.
¿Qué acciones ha organizado Hamleys para esta campaña navideña 2021?
1. Eventos in-store
Con el fin de atraer tráfico a la tienda, Hamleys, ha puesto a disposición de sus clientes un gran calendario de eventos y actividades dentro de su tienda para este año 2021.
Os invito a que visitéis su web y os inspiréis en la diversidad y originalidad de sus eventos tales como Santa Bear Meet & Greet, Elfie Selfie, Elf or no Elf etc.
2. Outdoor eventos
Otro de los reclamos organizados por Hamleys, es la Christmas Toy Parade, evento celebrado anualmente en la transitada calle de Regents Street.
La famosa cabalgata navideña, es todo un reclamo y atractivo para familias y turistas que visitan la capital Británica durante vísperas Navideñas.
3. Escaparates navideños juguetes
Los escaparates de esta campaña navideña 2021, han estado tematizados por The Wizarding World of Harry Potter, Jurassic Park y otros.
Hamleys ha instalado una alfombra roja delante de los escaparates, la cual además de invitar a los viandantes a echar un vistazo, utiliza como espacio de animación para realizar el evento de presentación de sus escaparates navideños. Un evento donde realiza actuaciones artísticas como coreografías, conciertos y de shows de comedia infantiles. Como broches a ese evento, da a conocer sus escaparates, los cuales mantiene en ocultos con una cortina, para generar sorpresa e impacto.
4. Promociones basadas en precio
Y bien, con las tres acciones anteriores, Hamley debería de haber conseguido captar tráfico a la tienda, es decir, conseguir un alto número de personas visiten el interior de la tienda. Y una vez estén dentro, es momento de convertir, en otras palabras, de vender.
Hamleys en esta ocasión ha apostado una promoción basada en el precio, compra 2 unidades por 15€. La cual se dirige especialmente a aquel público sensible al precio y que tiene un objetivo de vender por volúmen, es decir, de incrementar las unidades por ticket (UPT) y como consecuencia, el ticket medio.
5. Implantación campaña en tienda + decoración
Otro aspecto a tener en cuenta es cómo voy a presentar y a exponer los productos de temporada dentro de la tienda. Pero también, qué ambientación voy a generar en la tienda para que contextualice esa implantación, es decir, qué elementos decorativos y expositivos voy a hacer uso para que el cliente cuando interactúe con el producto se sienta atraído por él y le otorgue el valor que le merece. Para que todo eso funcione, debe de entrar en acción el visual merchandising.
Adjunto a continuación un vídeo resumen, donde Victoria Kay, responsable de buying y merchandising de Hamley explica cuál es el concepto de la campaña y cómo la han trabajado.
Como información interesante comenta Victoria en el vídeo que llevan trabajando en la campaña de navidad desde Marzo, es decir, unos nueve-diez meses antes de que la campaña comience.